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Ecole de Gestion John-MolsonLe webzine canadien francophone sur l'aéronautique

Un changement de garde s’impose
Belphegor Webzine Plein Vol
Dans un entretien publié dans La Presse quelques jours après l’annonce de la création d’une co-entreprise entre le gouvernement du Québec et Bombardier chargée de mener à terme le programme de la CSeries, Paul Tellier soutenait qu’il « aurait fait le ménage plus tôt » chez l’avionneur. Lire la suite...
Climat sonore
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Volume 16, numéro 3

Le 19 août dernier, un résident de Montréal publiait une lettre ouverte dans le journal The Gazette au sujet des plaintes formulées par les gens habitant non loin de l’aéroport Trudeau, plaintes que ce montréalais jugeait injustifiées.
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Les pôles d’échange : Ici pour rester
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Volume 16, numéro 2

Lors d’un voyage avec escale à Chicago l’année dernière, j’ai été amusée de voir le comptoir de service à la clientèle d’United Airlines complètement vide en plein après-midi. L’image m’avait inspirée un gazouillis auquel le transporteur avait répondu avec empressement sur Twitter: « Do you need assistance with a current reservation? »
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Le défi de la fluidité
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Volume 16, numéro 1

Étant conditionnée et n’ayant maintenant aucune attente en matière de prestations de service à bord, ma dernière expérience aérienne s’est somme toute assez bien déroulée. Mon itinéraire était le suivant :
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L’art d’éviter les conclusions hâtives
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Mardi le 24 mars 2015, à 10h01, le vol 9525 de la Germanwings quitte l’aéroport de Barcelone en Espagne en direction de Düsseldorf en Allemagne. Il y a 144 passagers et six membres d’équipage à bord du Airbus 320 de la compagnie allemande, filiale à bas coût de la très respectée Lufthansa. Lire la suite...
Le Roi Richard
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Tel que rapporté sur la page Facebook de Plein Vol en mai dernier, Virgin Galactic a signé un accord avec l’autorité américaine de l’aviation civile (FAA) et Spaceport America, véritable aéroport pour vaisseau spatial, en vue de la réalisation de vols dans l’espace. Lire la suite...
Sur les ailes de Southwest
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Southwest Airlines est une entreprise mythique dont plusieurs manuels de stratégie d’entreprise vantent le modèle d’affaires. Lire la suite...
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